岗位职责:
小程序搭建与优化:负责小程序页面设计、商品上架及功能迭代,优化用户体验与转化路径。
基于数据反馈(流量、转化率、留存率)调整页面布局及功能模块,提升用户停留时长与购买意愿。
私域销售与日销提升:策划小程序专属促销活动(如限时折扣、会员日),结合社群/公众号引流,直接拉动日销增长。
管理小程序订单全流程,协调客服、仓储团队,确保私域销售闭环高效运转
社群运营与用户分层:设计社群裂变玩法(如拼团、分销),通过分层运营策略(新客转化、老客复购、流失召回)提升用户活跃度。
制定会员权益体系,结合社群互动与小程序数据,优化用户生命周期管理
。
数据分析与策略迭代:监控关键指标(GMV、DAU/MAU、客单价、复购率),输出运营周报/月报,驱动策略优化。
研究竞品动态与微信生态新功能(如视频号联动),快速落地创新玩法。
任职要求
1、三年以上小程序运营经验,熟悉微信/支付宝生态(页面搭建、后台操作、数据看板)。
精通社群运营方法论,有成功提升用户转化或复购的案例。
2、具有敏锐的市场洞察力和分析能力,熟练使用数据分析工具(如Excel、BI),能独立输出优化方案。
3、有电商、快消、零售行业背景,熟悉私域流量变现逻辑。
4、结果导向,具备良好的团队合作意识、跨部门协作(产品、设计、供应链)及抗压能力。