岗位职责：
1.参与公司CRM平台的规划和建设、运维；
2.负责组织CRM业务管理体系设计和系统上线实施及ERP/PLM/OA系统集成工作；
3.收集用户反馈，新需求的分析、评估、设计，以及系统实施、测试及后期维护，持续改进系统功能，以满足不断变化的业务需求；
4.负责系统的日常运维，包括监控CRM系统的运行状态，及时发现并处理潜在问题，保障系统的稳定性和安全性；
5.提供技术支持和服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。定期组织内部培训，提高员工对CRM系统的理解和操作技能；
6.负责知识库的建设，包含项目文档、业务流程、开发清单、问题清单、接口清单等；
7.参与公司其他信息系统上线和维护工作。
任职要求：
1. 大学本科以上，计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业；
2. 2-3年CRM相关领域的工作经验；
3. 有企业TO-B业务信息化实施经验，熟悉CRM、ERP或相近领域理论与知识者优先、有SaaS行业/国际化项目交付工作经验者优先；
4. 具备业务需求分析能力，熟悉LTC 流程体系；
5. 有良好的信息化、结构化思维能力，善于发现、分析和解决问题；
7. 良好的沟通协调能力，执行能力，具备较强的团队合作精神。
公司福利：
1、年终奖金：公司按照员工全年的绩效情况及公司的经营情况发放年终奖金。
2、股权奖励：对于评定为骨干员工者，将纳入股权激励范畴。
3、优秀员工奖金： 公司每年评选优秀员工并发放特别奖金，以鼓励其为公司做出的贡献。
4、带薪假期：员工除了享有法律法规规定的假期外，按照工龄还可享受到5天、10天、15天不等的带薪年假。
5、外出旅游：为了让员工在努力工作的同时享受生活，达到工作与生活的平衡，公司每年度会不定期组织员工旅游度假。
6、培训计划：公司对员工安排入职、岗位技能培训及各种专业技术方面的培训计划。
7、保险公积金：为保障员工的生活，公司为每一个员工购买五险一金，额外入职即购买商业保险。
8、入户深圳：公司根据指标及员工综合情况等，给予办理深户。
9、员工食宿：公司为员工提供食宿。
10、上班时间：五天八小时。