岗位职责：
1、舆情管理：聚焦主流社媒和社群，根据产品内容及节点评估舆情风险，针对舆情问题进行预案、判断及处理
2、用户洞察 ：日常关注用户反馈，能通过用户反馈挖掘用户需求，高效完成信息收集、梳理与归类，搭建用户意见收集和反馈机制
3、用户沟通：不断优化官方与玩家的沟通路径与机制，能配合项目组及时响应和解决用户需求
岗位要求：
1、热爱游戏，具备1年以上社区/用户运营、公关舆情相关工作经验
2、有较好的沟通表达能力与文案水平，能从用户思维和角度思考问题
3、有较强的舆情敏锐度和风险管理意识，具备风险问题应对解决的处理经验
4、有较强的抗压能力和执行能力，能快速应对各类突发事件