【岗位职责】
1. 社群服务，承接已付费学员，给学员加微、拉群、开课、运营群、解答问题，提升学员满意度；
2. 运营督学，跟进学员学习进程，通过社群完成督学提高完课率；
3。二次续费，在确保学员满意度的情况下，推荐学员购买进阶产品，或者复购其他产品
4. 售后提退，解决学员的售后问题，如冻结课程、退费、投诉等，退费学员需要进行一定的挽留
【任职要求】
1. 本科及以上学历；有社群运营经验可放宽至大专
2. 有过用户运营、社群营销、或知识付费、教育类课程等项目经验，了解，理财/方面知识优先
3. 工作强度属于互联网行业正常水平，能接受加班且具备较强的抗压能力
【福利待遇】
1. 入职即缴纳五险一金，享受完善福利体系；
2. 休息时间有保障，六日双休
3. 有企业滴滴打车报销，下班有保障
4. 公司重点项目，公平公正公开的晋升机制和完整晋升路径：组长-主管-经理