【职位描述】
1. 微信生态全盘管理:
* 统筹规划微信生态(小程序商城、社群、视频号、企业微信等)的私域运营策略,提升用户生命周期价值。
* 搭建私域流量闭环,推动用户从公域引流、留存、转化到复购的全链路增长。
2. 商城运营:
* 负责微信小程序商城的日常运营管理,包括商品上架、活动策划、页面优化、用户转化率提升等。
* 制定促销策略(如秒杀、拼团、会员日等),结合用户画像精准营销,提升GMV及复购率。
3. 社群运营:
* 设计社群分层运营模型(如普通用户群、VIP群、快闪群等),制定社群SOP及内容规划。
* 管理社群用户增长、活跃度及转化效果,推动社群成为核心销售场景之一。
4. 视频号运营:
* 主导视频号内容策划、直播运营及IP打造,结合电商场景设计直播脚本与活动。
* 联动公众号、社群、商城资源,实现“内容引流-直播转化-私域沉淀”的闭环。
5. 数据驱动与团队管理:
* 监控私域核心数据(如用户留存率、社群活跃度、ROI等),优化运营策略。
* 管理私域运营团队(内容、用户增长、客服等),培养人才并推动跨部门协作。
【任职要求】
1、本科及以上学历,2年以上独立电商平台或小程序商城店铺运营负责人的经验,且店铺年销售规模达千万级别;
2、有较强的独立运营能力及数据分析洞察能力;
3、有敏感的市场触觉,对私域运营有一定的认知及见解,对私域流量和转化的提升有良好的思考判断,能及时跟上电商前沿变化;
4、熟练掌握基础办公软件,能独立完成店铺运营报告;
5、有食品电商运营经验者优先;