一、岗位职责
1.负责0-1建立国内主流社交媒体平台（微信视频号、微博、得物、小红书、抖音等）的整体运营策略与落地，结合中高端珠宝品牌调性及 “中国文化” 核心元素，打造差异化内容及账号矩阵，提升品牌声量与用户心智渗透。
2.主导内容策划与生产，包括但不限于品牌故事解读、产品文化内涵挖掘（如珠宝设计中的非遗工艺、传统文化符号等）、国潮趋势结合、用户互动话题等，确保内容兼具专业性、艺术性与传播性，符合中高端客群审美与认知。
3.统筹用户运营体系，通过日常互动、社群维护、精准回复等方式提升用户活跃度与忠诚度，挖掘核心用户需求与反馈，反哺品牌产品迭代与营销优化。
4.策划并执行线上主题活动（如节日营销、新品发布、文化主题联动等），联动内外部资源（如 KOL/KOC、文化机构、跨界品牌），提升活动参与度与转化效果，强化 “中国文化珠宝” 的品牌标签。
5.监测各平台数据表现（粉丝增长、内容互动、转化路径等），定期输出分析报告，复盘运营效果，持续优化内容策略、发布节奏与活动形式，实现数据驱动的精细化运营。
6.关注行业动态与竞品社交媒体玩法，结合国潮趋势与中国文化创新点，提出创新性运营建议，保持品牌在社交领域的竞争力。
二、任职要求
1. 学历与经验
本科及以上学历，新闻传播学、市场营销、中文、珠宝设计等相关专业优先；
3 年以上国内主流社交媒体运营经验，其中至少 1 年以上中高端消费品（珠宝、奢侈品、高端服饰等）或文化类品牌运营经验，熟悉中高端客群的消费心理与社交行为偏好；
有成功案例者优先（如主导过账号矩阵，内容裂变引流，百万级粉丝账号运营、打造过现象级文化主题内容、通过社交运营实现品牌声量或销售转化显著提升等）。
2. 技能要求
精通微信、微博、小红书、抖音、得物等至少 3 个以上主流平台的运营规则、算法逻辑与内容玩法，能根据不同平台特性定制运营策略；
具备优秀的内容策划与创作能力，能独立撰写符合品牌调性的文案（如文化解读、产品种草、活动宣传等），并熟练使用 PS、剪映等工具进行基础图文排版与短视频剪辑；
掌握社交媒体数据分析方法，能通过第三方工具（如新榜、蝉妈妈等）提取关键数据，分析用户行为与内容效果，形成可落地的优化方案；
对中国传统文化（如非遗技艺、传统纹样、古典美学等）和国潮趋势有深入理解，能将其与珠宝产品特性、现代审美有机结合，转化为有传播力的内容；
熟悉社交媒体营销工具（如社群管理工具、裂变工具等）及合规性要求（如广告法、平台规范）。
3. 软技能
具备极强的沟通协调能力，能高效联动内部团队（技术，品牌、电商等）及外部合作方（KOL、文化机构等），推动项目落地；
拥有敏锐的市场洞察力与创意能力，能快速捕捉热点事件与文化趋势，并结合品牌调性转化为内容运营动作；
抗压能力强，能适应电商行业快节奏工作，在多平台并行运营与多活动同步推进时保持高效执行力；
注重细节把控与结果导向，对数据敏感，有清晰的目标感与资源整合能力；
学习能力强，愿意持续探索社交媒体新玩法与中国文化新表达，为品牌运营注入新鲜感。
AI：有AI及自动化流程操盘经验，能独立完成内容批量制作优先。