工作职责:
一、社媒内容与帐号运营管理
1.结合品牌调性、产品定位及目标市场,负责品牌在主流社媒平台的内容策略制定与年度节奏规划;
2.基于季度/月度重点活动,制定campaign传播节奏、内容主题及月度/季度社媒内容日历,把控素材制作及输出,通过有共鸣、有深度、有创意的内容提升用户好感度及用户粘性;
3.结合近期热点、平台趋势、竞品分析,挖掘热点制造话题和创意活动,输出更具传播力的视频内容;
4.监控社媒帐号核心数据(粉丝增长、播放量、互动率等),输出周/月度复盘报告,持续优化运营策略;
5.根据业务需求,制定社媒广告投放策略,追踪广告效果,降低成本提升ROI。
二、海外社群与社区平台的口碑运营与管理
1.负责品牌在社群及论坛的口碑建设与策略规划;
2.搭建品牌在社群及目标论坛的内容输出机制,组织内容讨论、带动真实用户UGC生成;
3.挖掘社区中的KOC、意见领袖等潜力用户,推动合作或种子用户培养;
4.监控品牌在各社区平台的舆情动向,及时响应负面声音并制定正向引导机制。
三、团队与项目管理
1.建立社媒及社群内容输出、复盘机制与项目回顾流程,持续优化各类社媒活动与传播成效;
2.与PR、KOL、官网、内容策划、设计等内部团队合作,深度参与营销活动的策略制定与落实。
任职要求:
1.本科以上学历,新闻传播、市场营销、广告、社会学等相关专业优先,有海外留学经历优先
2.3年以上社交媒体运营经验,有消费电子或母婴行业出海品牌优秀运营案例为佳
3.熟悉TikTok / IG / FB / YouTube等平台的内容逻辑与数据机制,具备Reddit、FB group等海外社群平台的运营经验或活跃用户经验优先
4.拥有较强的内容洞察及策划能力、热点捕捉能力、内容节奏把控力
5.优秀的英文文案功底,可独立产出高质量文案,有设计及视频制作能力为佳
6.熟练使用数据工具进行内容表现分析与调整
7.有较强的跨团队协同、项目管理与团队沟通能力