职责
1、负责线上培训活动的全流程执行,包括但不限于培训方案落地、课程上线统筹、直播 / 录播环节跟进、培训数据统计与分析等,确保线上培训活动顺利开展并达成预期效果。
2、承担学员社群的日常运营工作,搭建并维护良好的社群氛围,通过有效的互动策略(如话题引导、问答解答、经验分享等)促进学员群内交流和活跃,增强学员的归属感和参与度。
3、制定并执行学员到课促进计划,通过多样化的提醒方式(如短信、社群通知、私信等)及激励手段,提高学员的课程到课率,确保学员按时参与课程学习。
4、负责学员课后作业的跟进与督促,设计合理的作业反馈机制,鼓励学员积极完成课后作业,提升学员的学习效果和知识掌握程度。
5、收集学员在培训过程中的反馈与建议,及时与相关部门沟通协调,持续优化培训内容、形式及运营策略。
任职要求
1、本科及以上学历,专业不限。
2、具备线上培训活动执行经验,熟悉线上培训的流程和运营模式。
3、拥有社群运营经验,擅长通过运营手段提升社群活跃度和用户粘性。
4、具备良好的沟通表达能力、组织协调能力和问题解决能力。
5、工作积极主动,有较强的责任心和执行力,能承受一定的工作压力。
6、具备数据敏感性,能通过数据分析发现问题并提出优化方案者优先。