工作职责:
1、负责私域用户日常接待,维护用户关系,促活转化及留存工作
2、提供用户打标建议,优化用户标签体系,以便精准的进行营销和服务
3、围绕私域部门指标设计并执行社群活动,结合热点话题和营销节点,策划有针对性的营销活动,增强用户粘性和活跃度,提高用户留存率。
4、提供用户打标建议,优化用户标签体系,以便精准的进行营销和服务
5、及时处理用户反馈和投诉,优化用户体验,提升用户满意度和忠诚度。
要求:1、有2年以上私域运营工作经验,熟悉私域流量运营模式和策略。
2、熟练掌握企业微信、社群等私域平台的运营规则和配置操作技巧。
3、掌握社群运营技巧,有良好的沟通能力,能够有效管理和活跃社群。
4、具备电商私域运营经验者优先考虑。
5、具有较强的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作
6、具有护肤品品牌或者医美行业运营者优先