岗位职责：
1.负责 AGV（自动导引运输车）相关产品的技术支持工作，包括为客户提供技术咨询、解答客户在产品使用过程中遇到的技术问题。
2.协助客户进行 AGV 设备的安装、调试和试运行，确保设备能够正常运行。
3.参与客户的技术培训工作，编写培训资料，向客户传授 AGV 设备的操作、维护和故障排除知识。
4.收集客户反馈的产品问题和需求，及时与研发、生产等部门沟通，协助进行产品改进和优化。
5.负责现场技术服务工作，处理 AGV 设备的故障维修，保障客户设备的稳定运行。
6.撰写技术支持报告、故障分析报告等相关文档，为公司的技术积累和产品发展提供依据。
任职要求：
本科及以上学历，自动化、机械电子工程、电气工程及其自动化等相关专业。
工作经验：
1.具有 3-5年 AGV 行业技术支持或相关岗位工作经验者；
2.熟悉 AGV 的工作原理、结构组成、控制方式及常见故障处理方法。
专业技能：
1.掌握 PLC 编程、机器人控制、运动控制等相关知识；
2.具备良好的电气、机械图纸阅读能力，能够看懂 AGV 的电气原理图和机械结构图；
3.熟悉 CAD、SolidWorks 等绘图软件者优先。
综合素质：
1.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能够耐心、细致地为客户解决问题；
2.具有较强的动手能力和故障排查能力，能够快速响应并处理现场技术问题；
3.工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神，能够适应短期出差。
岗位福利：
1.具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。
2.完善的福利体系，缴纳五险一金，提供带薪年假、节日福利、生日福利等。
3.良好的职业发展平台，公司提供专业的技术培训和晋升机会，帮助员工提升个人能力和职业素养。
4.舒适的工作环境和和谐的团队氛围，定期组织团队建设活动。