岗位职责:
1、负责帆书国学训练营项目的运营交付,包括营前筹备、营期运营、流程优化、学情管理、讲师对接、项目复盘等,为课程质量及用户满意度负责;
2、围绕用户需求及复购和转介绍目标,设计种草内容、匹配产品策略,为后端营收负责,不断拉长用户LTV;
3、协调教务团队交付运营和优化教研环节,管理和培训兼职班主任,优化兼职队伍管理机制以提升班主任专业度;
4、规划学员结业后的校友活动,进行学员晋升体系、赋能体系搭建,将用户的成长及口碑可视化。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年及以上线上教培行业社群运营工作经验,有项目管理经验者优先;
2、具备较强的服务意识和流程优化意识,擅长拆解关键目标并匹配运营策略达成;
3、在转介绍、复购方面有丰富经验者和成熟方法论者优先;
4、灵活细心,责任心强,思维活跃,有创新精神,具备较强的团队协作精神。