!!! 需有教培行业经验
岗位职责:
1. 社群搭建与运营
负责K12教育类社群(如家长群、学生群、教师群等)的搭建、维护及运营,制定社群运营策略,提升用户活跃度和粘性。
- 设计并执行社群活动,如线上讲座、答疑、打卡活动等,增强用户参与感。
2. 用户增长与转化
- 通过社群运营实现用户增长,制定拉新、留存、转化策略,提升社群用户转化率。
- 与课程顾问、市场团队协作,推动社群用户向付费用户的转化。
3. 内容策划与输出
- 策划并输出符合K12教育用户需求的优质内容,包括但不限于学习资料、教育资讯、活动预告等。
- 结合热点话题或节日,策划专题活动,提升社群影响力。
4. 用户需求分析与反馈
- 定期收集社群用户反馈,分析用户需求,优化运营策略。
- 与产品、教研团队协作,推动产品迭代和服务优化。
5. 数据分析与优化
- 监控社群运营数据(如活跃度、转化率、留存率等),定期输出分析报告,提出优化建议。
- 根据数据反馈调整运营策略,提升社群运营效率。
6. 社群规则与氛围管理
- 制定并维护社群规则,确保社群氛围健康、积极。
- 及时处理社群内的用户问题、投诉及突发情况,维护品牌形象。
任职要求:
1. 教育背景
-本科及以上学历,教育学、市场营销、心理学、新闻传播等相关专业优先。
2. 工作经验
- 1-3年及以上社群运营、用户运营或相关工作经验,有K12教育行业经验者优先。
- 熟悉社群运营工具(如企业微信、钉钉、微信群管理等)及数据分析工具。
3. 核心能力
- 具备较强的用户洞察力和沟通能力,能够快速理解用户需求并作出响应。
- 具备活动策划与执行能力,能够独立完成社群活动的设计与落地。
- 具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动运营决策。
4. 个人特质
- 热爱教育行业,对K12教育领域有深入了解和兴趣。
- 责任心强,具备良好的团队协作能力和抗压能力。
薪资福利:
- 薪资范围:7000-10000月(根据经验及能力面议)。
- 福利:五险、双休、带薪年假、节日福利、培训机会等。