岗位职责：
1、负责监控和管理亚马逊平台上公司账户的健康状况，包括但不限于账户绩效、商品状态、违规通知等；
2、针对账户出现的违规问题，深入分析违规原因，准备详尽的申诉材料，包括但不限于书面解释、证据收集与整理；
3、深入研究亚马逊平台的销售政策、卖家行为准则及最新更新，确保公司运营策略符合平台要求；
4、建立并优化账户风险预警机制，预防潜在违规行为的发生；
5、定期向管理层汇报账户状况、申诉处理结果及业绩改善进展。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，英语四级及以上；
2、2年以上亚马逊平台申诉处理或账户管理经验，熟悉亚马逊平台的申诉流程、规则政策，有成功处理复杂申诉案例的经验；
3、出色的书面与口头表达能力，能够清晰、准确地撰写申诉信及沟通邮件；
4、责任心强，能够承受工作压力，对解决复杂问题有高度的热情和耐心。