岗位职责：
1、客户技术支持与问题解决；
2、编写技术支持文档、故障处理报告等，确保文档的准确性和完整性并对技术知识库内容不断编制积累；
3、关注行业动态和技术发展趋势，学习新技术、新工具，提升技术水平；
4、参与内部技术培训和技术交流活动，分享工作过程中的技术知识和经验，促进团队整体技术水平的提升；
5、与客户保持良好的沟通，提升客户满意度。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上相关工作经验。（高级和专家岗位都有需求）。持有数据库专业证书优先。
2、熟悉postgresql，并有丰富的运维经验。
3、具备良好的沟通协作能力。
【平台优势】
瀚高基础软件股份有限公司（www.highgo.com）成立于2005年，专业从事数据库管理系统研发、销售与服务，拥有遍布全国百余家服务合作伙伴，现已实现全国市场支撑、供应链保障体系建设。
瀚高作为国企（浪潮集团）控股企业，提供六险一金、周末双休、定期体检、节假福利和婚育礼金等完备的员工回报体系。作为上市后备重点企业，正积极推进上市准备工作，表现优异的员工均可享受瀚高原始股，与公司共享发展红利。
瀚高基础软件股份有限公司（www.highgo.com）成立于2005年，是由浪潮集团控股的数据库企业，专业从事数据库管理系统研发、销售与服务，拥有遍布全国百余家服务合作伙伴，现已实现全国市场支撑、供应链保障体系建设。
【平台介绍】
瀚高作为国企控股企业，提供六险一金、周末双休、定期体检、节假福利和婚育礼金等完备的员工回报体系，以价值贡献为评价标准鼓励创新，设有独立培训部门，为员工打造科学的学习发展体系和多元化成长发展空间。作为上市后备重点企业，正积极推进上市准备工作，表现优异的员工均可享受瀚高原始股，与公司共享发展红利。
【产品简介】
基础软件作为信创产业的核心基座，对推动信创产业的发展和科技创新起着关键作用。瀚高成立至今，始终以“振兴民族基础软件”为己任，以自主研发为核心不断完善产品体系，聚焦于解决科技创新领域的“卡脖子”技术难题。目前产品已广泛应用于电子政务、公共服务、地理信息、新能源等50余个关键信息基础设施行业的核心业务系统。
【主要资质荣誉】
瀚高是国内数据库行业龙头企业、行业标准主导单位，荣获国家/省/市三级专精特新“小巨人”企业、第四届中国质量奖提名奖、中国最具智造精神雇主奖、中国数据库软件优秀产品将和中国软件数据安全领域最佳应用产品奖等重要奖项。