1.为客户提供基于OceanBase及上下游相关解决方案产品全生命周期内的专家级技术服务工作，并持续跟进挖掘客户需求支持业务拓展
2.深入理解OceanBase技术原理，对客户场景进行业务和技术梳理。针对业务特点为客户设计合理的数据库解决方案，跟进技术业务验证
3.对客户遇到的OceanBase产品技术问题进行处理、跟进、推动直到问题解决
4.确保项目技术方案落地，并跟进跨团队协同工作，合理把控风险，保证顺利交付
5.结合OceanBase产品和真实客户需求，产出可复制的技术方案，沉淀落地赋能客户、前线和合作伙伴等，持续助力OceanBase生态建设
6.依托客户业务理解，结合项目情况，主动合理推动OceanBase产品迭代改善，快速提升产品竞争力
7.负责对客户技术人员的培训相关工作
职位要求
1.计算机及相关专业，本科及以上学历
2年以上工作经验，有企业产品、数据库产品、分布式系统经验者优先
3.精通 MySQL / Oracle / DB2 UDB等关系型数据库的运行机制和架构体系
4.熟悉 Linux/Unix 操作系统，熟悉分布式系统，熟悉各类企业级中间件，熟悉常见数据库业务系统架构
5.有数据库业务系统全链路性能优化相关工作经验，能够从全链路上定位问题/性能瓶颈（网络、CPU、IO、操作系统等）
6.熟悉Java、C或者Python语言，具备良好的编程风格，善于编写程序解决工作中遇到的问题
7.有较强的快速学习能力，出色的分析解决问题能力和多线程工作能力，能够接受突发事件紧急处理的工作方式
8.能够独立完成/指导合作伙伴执行项目部署交付工作，协同其他资源拿到预期结果
9.有项目管理经验和意识，能合理把控项目风险
10.具有以客户为中心的意识，坚持客户第一
11.具有优秀的沟通表达能力、协调应变能力、团队协作能力、较强的工作责任心和团队协作精神。主动思考，自我驱动力强
12.接受出差和基于客户和项目的负责人工作方式