1、负责社区生活服务平台的规划与设计,包括社区电商、O2O服务(如生鲜配送、家政预约)等To C功能模块;
2、搭建会员体系与积分商城,结合线下物业资源(如停车、门禁)设计用户粘性提升方案;
3、结合物业场景需求,设计用户增长、精准营销(CDP/SCRM驱动)、会员复购提升等闭环方案;
4、围绕社区用户生命周期(拉新-留存-转化),设计社区APP/小程序的核心功能及运营策略;
5、通过结合企微及私域运营工具,设计社交裂变、私域流量运营方案;
6、协调开发、运营及物业团队,推动跨部门协作与项目管理,确保产品迭代效率。
7、负责系统需求分析、产品方案的设计、研发落地与迭代工作,包括策略制定、原型及流程设计;
8、负责规划开发进度、跟踪开发进度、跟进开发质量,保证需求按时间高质量落地;
9、关注用户调研与反馈等,持续优化产品;
10、负责系统界面和交互全局和细节设计,推动系统交互体验持续提升;
11、针对系统升级方向及功能,定期组织内部或外部培训。
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