岗位职责:
1、作为用户研究团队核心成员,牵头完成用户研究类课题,包括问卷调研、用户画像、A/B test、用户分层、满意度研究等;
2、独立跟进一个或多个项目,结合定性定量方法,完成需求沟通、方案设计、调研项目实施、数据分析、报告撰写、研究结果落地等,并从中提炼有价值的洞察结论;
3、定期进行满意度及NPS调研,优化指标体系,为团队提供有针对性的用户反馈输入。
4、围绕业务实际需求,通过问卷设计、调研执行、统计分析等,持续深挖用户需求与用户价值,推动产品与营销策略迭代。
职位要求:
1、本科以上学历,2年以上的用户研究经验,在用户心智与用户价值方向,能够提出有见地、可落地的观点;
2、分析/总结能力强,独立完成过多个中大型用户研究项目,具有高度逻辑思维。
3、对市场、竞争、用户具有敏锐且持续的洞察力,能够深入思索与产品形态与用户价值背后的演进规律;
4、能够结构化进行问题拆解与结论表达;思辨精神强;
5、熟练掌握常用数据分析软件的使用,数据敏感性强。
猿辅导在线教育,以科技创新驱动教育进步。
公司旗下拥有猿辅导、斑马APP、小猿口算、南瓜科学、猿编程等多款在线教育产品,为用户提供互动网课、能力培养等多元化的智能教育服务,帮助学生系统性、高效率的提升知识及能力素养。
创立9年,依托技术实力,猿辅导在线教育正在为更多中国学生提供智能、便捷、有趣的在线学习体验,致力于让中国的每一位学生,都能享有高品质、个性化的教育。