职位概述：
作为高级用户研究员，你将深入挖掘平台用户行为，优化产品体验，并建立系统化的用户研究机制。你将主导大规模用户调研，分析用户交易习惯，推动产品体验提升，并协同产品、运营团队制定数据驱动的优化方案。
主要职责：
1、规划并执行用户研究，主导用户画像、满意度调查、NPS 分析等研究项目
2、搭建用户体验知识库，建立标准化研究方法，优化用户样本管理
3、通过用户行为数据、A/B 测试，发现关键体验问题，优化交易流程
4、研究交易所用户心理、交互习惯，推动用户体验决策
5、协同产品、市场、设计团队，确保研究结果高效落地
任职资格：
1、5年以上金融科技/web3用户体验研究经验，主导过3个以上完整优化项目
2、具备百万级用户产品经验，深入理解web3行业、用户需求
3、熟练使用SQL/Python/R 进行数据分析，掌握 A/B 测试、热力图分析等工具
4、熟悉用户体验地图、服务蓝图，能基于数据和定性研究优化体验
5、社会学、人类学、新闻学、心理学、统计学、交互设计、传播学本科及以上（硬性指标）
6、海外留学或生活经验，英语可作为工作语言
加分项：
具备团队管理经验，可指导初级研究员工作
曾搭建完整的用户研究体系，推动企业用户体验优化