岗位职责
1.负责用户/行业研究项目，基于业务发展阶段，设计并推进科学、高效的研究方案，并与运营、市场、商品等多个团队高效协作，输出用户/行业洞察协同业务决策。
2.深入门店现场，通过深度访谈、实地观察等多种方式，捕捉一线用户真实反馈与未满足需求，推动研究成果转化为可落地的业务策略和优化方案。
3.综合运用用户调研数据与业务数据，进行交叉分析，形成对消费者全景式的、有深度的洞察，产出具有说服力和影响力的研究报告。
4.构建并持续完善用户画像、旅程图等知识体系，提升组织内部的用户认知水平，赋能业务团队。
任职要求
1.拥有3-5年市场研究、用户研究、消费者洞察或商业分析相关工作经验。有线下零售行业（如快消、新零售、连锁门店）研究经验者优先。
2.具备强烈的业务敏感度和商业思维，能快速理解业务逻辑和战略目标，从业务视角出发定义研究问题。
3.出色的跨部门沟通、协调和推动能力，能够用清晰、有影响力的方式向不同背景的团队成员呈现复杂信息，并推动改变发生。
4.对线下零售行业有浓厚兴趣，能适应快速变化的业务环境，具备出色的主动性和解决问题的能力。