洞察用户需求与市场趋势,识别高价值的业务机会。以用户价值牵引产品全生命周期的关键决策和行动,通过与用户共赢达成商业目标。
岗位职责:
1. 构建消费人群地图和营销地图,洞察细分用户的本质需求、消费链路、痛点爽点、和未来趋势,支撑品牌和产品组合策略。
2. 定位目标用户,深挖用户全旅程的核心需求和痛点,支撑产品定义和创新,以及品牌营销,打造具备超强用户吸引力的产品。
3. 定义用户体验标准,组织用户体验测试,识别用户问题和优先级,在产营销服各个环节中落地闭环。创造超越用户期望的惊喜体验。
4. 对营销卖点,广告方案进行评估测试,支撑营销渠道,内容,和传播方式的组合优化。
5. 上市后跟踪分析声量、销量、用户口碑等情况,及时发现问题和机会,推动迭代优化,提升用户全生命周期价值。
6. 推广市场和用户研究思维、方法、和价值,赋能合作上下游。
7. 负责各销售渠道和平台的数据统计和分析工作。
【任职要求】
1. 事业心强,喜欢挑战,自我驱动。有良好的全局观,逻辑思维能力,执行力,和主人翁精神。
2. 3年以上工作经验,市场/用户研究,产品设计,用户体验方向均可。
3. 练运用多种市场&用户研究方法和模型,能独立负责从需求分析,研究设计,调研执行,分析总结,和落地闭环全过程。
4. 有卓越的辨证思维,擅长多维度视角分析问题识别本质,并有创造力的解决问题。
5. 优秀的沟通协调能力,可以推动跨团队目标共识,和落地达成。
6. 本科以上学历,优秀的英语口头和书面沟通能力,英语可作为工作语言,能与海外用户口头和书面沟通交流(有海外留学/生活/工作经验优先)。