通过线下、应用程序和网站渠道收集和分析客户对家居规划解决方案的需求。
分析客户行为,确定整合物理和数字接触点的机会,以增强客户旅程。
定义功能和非功能需求,包括家居规划解决方案和物理数字组合产品的用户流、接口和集成点。
行市场调查和竞争分析,以确定最佳实践和创新特征。
与产品经理合作,确定需求的优先级,并制定全面的解决方案路线图。
记录详细的系统规范和用户故事,以指导开发团队。
促进用户测试或研讨会,以验证解决方案并收集反馈。
分析用户数据和见解以优化客户体验