职位描述:
1、负责客服系统中语音机器人、文本机器人、智能质检、坐席助手等部署及调测;
2、负责客户或其他部门反馈的智能化软件问题的支撑及处理;
3、负责训练师反馈问题的排查及处理;
4、负责部分项目施工阶的现场实施工作;
5、负责部分项目运维阶段的驻场支持。
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、熟练操作使用linux、mysql相关工具和命令;
3、有英语基础,能看懂计算机常用的日志信息;
4、有较好的沟通表达能力;
5、逻辑思维清晰,工作积极主动,具备自主学习能力;
6、接受全国范围出差,频率1~3月/项目。
接受实习,表现优秀可转正