岗位职责:
1.全球化电商战略规划:
负责制定并实施公司全球电商业务的整体战略,统筹境内与境外电商业务发展。重点规划以独立站(DTC网站)为核心,辅以亚马逊、沃尔玛等主流海外平台的多渠道销售矩阵,确立各渠道定位与增长路径。
2.销售目标与业绩达成:
负责对全球电商渠道(包括境内电商、跨境电商、独立站)的年度销售额、利润指标负责;必须具备成功操盘过境内外整体年销售额超过1亿元人民币电商项目的成功经验,其中独立站及跨境电商须贡献显著份额。
3. 独立站(DTC)全面运营:
主导独立站(使用Shopify, Shopline, Magento等建站工具)的搭建、优化与持续迭代,提升网站用户体验、转化率和复购率;负责独立站的流量获取战略,精通SEO/SEM、社交媒体营销(Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest等)、电子邮件营销、联盟营销等数字化引流手段;管理独立站的数据分析与用户生命周期管理,通过Google Analytics, Adobe Analytics等工具深度洞察用户行为,驱动增长。
4.跨境平台深度运营:
负责深度运营Amazon, eBay, Walmart, AliExpress等主流跨境平台店铺,精通其运营规则、广告体系(如SP/SB/SD广告)、库存管理(FBA/IPM)和品牌保护,确保各平台业绩持续增长。
5.全球化营销与品牌建设:
负责制定针对不同海外市场的整合营销策略,通过内容营销、红人营销(KOL/KOC)、社群运营等方式,在海外市场建立品牌认知度和忠诚度。
6.团队建设与管理:
负责组建并培养一支具备全球化运营能力的电商团队(涵盖运营、海外社媒、内容创作、用户增长、客服等),建立高效的跨文化协作流程。
7.跨境供应链协同:
负责与供应链、物流、关务部门紧密协作,优化国际物流解决方案、海外仓管理、库存规划和资金回笼流程,保障全球订单的顺畅履约与客户体验。
8.风险与合规管理:
负责应对跨境电商领域的各类风险,包括平台政策变化、国际支付风险、数据隐私合规(GDPR, CCPA等)以及海外税务(VAT)问题。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、电子商务、国际贸易、英语等相关专业优先。
2.8年以上电商行业经验,5年以上电商团队全面管理经验,其中至少3年跨境电子商务及独立站操盘经验,有制造业背景者优先;必须拥有独立负责跨境电商+独立站业务,并成功实现年销售额超过1亿元人民币(或等值外币)的可靠案例(面试需提供详细数据及操作思路)。
3.具备全球化视野与战略能力:熟悉北美、欧洲等主要跨境电商市场,能制定差异化的市场进入和增长策略。
4.独立站专家:精通独立站从0到1的搭建、流量获取、转化优化到品牌建设的全链路打法。
5.平台深度运营能力:至少2个主流跨境平台(如Amazon)的运营专家,拥有丰富的平台资源。
6.数据驱动与流量获取能力:精通Google Analytics, Facebook Ads Manager, Google Ads等工具,能独立规划和执行高效的付费与自然流量策略。
7.出色的跨文化沟通能力:具备优秀的英语读写能力,能领导团队与海外用户、合作伙伴及服务商进行有效沟通。
8.强大的领导力与协作能力:能管理与协调内部复杂部门(生产、研发、跨境供应链),推动项目落地。