岗位职责:
1. 平台运营管理:
负责BestBuy Plus、Target Plus、Costco、Cdiscount等平台的日常运营工作,包括商品上架、价格维护、库存监控、订单管理、售后处理等;
2. 系统工具操作:
熟练操作SPS Commerce、Rithum(CommerceHub)等对接平台,确保订单流转、发货、ASN、发票等数据准确同步;
3. 内容优化与广告投放:
根据平台规则进行Listing优化、A+内容管理及广告投放设置(如BestBuy PPC、Cdiscount Sponsored Ads等),并对广告效果进行分析和持续优化;
4. 活动策划与执行:
结合平台节日营销节奏制定活动方案,协同视觉与推广团队进行页面策划,提升转化率;
5. 数据监控与分析:
定期分析各平台的销售数据、库存周转、广告ROI、转化率等关键指标,提供可执行的优化建议和销售预测;
6. 市场与竞品研究:
定期分析竞争对手的销售策略、价格变动、促销活动,形成竞对分析报告,协助制定运营策略;
7. 跨部门协作与供应链对接:
协调海外仓、客服、采购、技术及第三方服务商资源,推动业务协同;
8. 完成上级交办的其他运营相关任务。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,英语CET-6或同等水平,具备良好的英语读写能力,能进行基础沟通及业务邮件往来;
2. 至少1年以上BestBuy Plus / Target Plus / Costco / Cdiscount / FNAC / Otto等欧洲/美国本土平台运营经验,熟悉平台规则及运营节奏;
3. 熟悉SPS Commerce、Rithum(CommerceHub)等平台工具的日常操作,具备相关经验者优先;
4. 熟练使用Excel、Google Sheets等进行数据分析,了解基本的数据可视化和报告制作;
5. 具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、市场敏锐度及跨部门协作能力;
6. 具备较强的责任心、学习能力,执行力强,能适应跨时区配合与项目推进;
7. 具备独立解决平台运营问题的能力,有参与平台谈判、新品引入、活动提报等经验者优先。