工作时间:双休,8:30-9:00,18:00-18:30弹性半小时
专精特新“小巨人”企业
岗位职责:
1.全链路店铺运营: 独立负责乐天店铺的日常操作,包括商品上架、信息优化、价格策略调整、库存管理及促销活动设置。
2.重要客户沟通: 使用地道、专业的日语处理客户邮件问询、售后问题,维护品牌高端形象,提升客户满意度和复购率。
3.内容与文案赋能: 撰写、审核及优化商品详情页的日语文案,确保产品卖点准确、专业且符合日本消费者的阅读习惯,与设计团队协作输出高质量视觉内容。
4.数据驱动优化: 深度监控并分析店铺运营数据(流量、转化率、销售额、客单价等),定期输出运营报告,并能基于数据提出可行的优化建议。
5.市场精准洞察: 深度调研乐天平台竞品动态及市场趋势,为产品策略和营销活动提供决策支持。
6.合规与风控: 严格遵守乐天平台规则,确保店铺合规运营,维护店铺良好评级。
任职要求(必须项):
1.本科及以上学历,日语N1水平或同等交流水平可作为工作语言,具备优秀的商务日语书面写作能力,能撰写专业、地道的商品文案和商务邮件。
2.拥有1年及以上乐天(Rakuten)日本平台店铺独立运营经验,熟悉平台后台所有操作流程和规则。仅限乐天经验,其他平台经验不适用。
3.对数据敏感,具备良好的逻辑分析和总结能力,能使用Excel进行数据加工和分析。
4.具备极强的责任心、工作细心严谨,拥有出色的沟通能力和团队协作精神。
5.具备良好的审美能力,对音视频产品感兴趣者优先考虑。