岗位职责：
本岗位为中后线运营支持角色，主要负责丽人手艺人相关活动的策划配置、数据监控、问题答疑及日常运营维护，确保手艺人在平台侧的运营活动顺畅执行，提升手艺人的参与度与满意度。
1. 活动全流程运营管理
负责丽人手艺人线上/线下活动的前期配置、上线检验及效果监控。
制作对外宣传材料，如活动一页纸、招商简介、规则说明等。
定期更新活动素材（包括图文、页面 banner、宣传文案等），确保内容准确性与吸引力。
2. 手艺人活动支持
协助组织并执行手艺人专属运营活动（如培训、评选、激励活动等）。
跟踪活动进展，确保活动按计划执行，并及时调整优化。
3. 问题答疑与协同支持
作为手艺人问题对接窗口，负责处理销售团队、商家或手艺人提出的运营类问题。
快速响应并跟进问题解决，提供专业、友好的运营支持。
定期整理常见问题，形成 FAQ 或知识库，提升后续处理效率。
4. 数据分析与反馈
负责日常运营数据的整理与分析，包括活动参与度、手艺人行为、问题反馈趋势等。
输出数据报告，提出优化建议，支持业务决策与活动策略调整。
岗位要求：
1.具备 1 年以上线上运营、活动运营或商家支持经验；
2.熟练使用办公软件，尤其擅长数据分析；
3.具备较强的沟通协调能力，能高效对接销售、商家及内部团队；
4.具备基础的数据分析能力，可独立完成数据报表和简要洞察；
5.注重细节，具备优秀的多任务处理与问题解决能力。
加分项：
有素材设计基础（如熟练使用设计等工具）；
了解丽人类业务或平台生态。
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