【岗位亮点】
公职培训赛道核心岗！管课程资源、建服务标准、推 AI 提效，既保障学员上岸，也能快速积累教培行业核心经验～
【你将负责】
1. 学员服务标准化建设
- 梳理学管师全流程服务 SOP（入籍、督学、进度跟踪、答疑等），结合公职学员 “碎片化学习、目标性强” 特点，定标准、控节点，确保服务质量统一；
- 对接营销 / 供给侧，平衡私教资源量、学员需求与服务交付，提升定制课程满意度；
- 维护课后板块：匹配课堂内容配置作业（选题 / 分值 / 时长），定期更新作业 / 讲义，收集反馈优化内容。
2. 课程资源全周期管理
- 审核公职类课程视频（清晰度、声音、知识点匹配考试大纲），按行测 / 申论等模块上架，保障课程上线效率；
- 统筹讲义全流程：核对内容（匹配课程 / 考点）、规范格式，核算印制数量，同步电子版至课程板块；
- 搜集维护题库（真题 / 模拟题 / 专项题），按科目 / 知识点 / 难度分类校对，定期更新；
- 把控纸质物资库存（讲义 / 习题册），预判消耗、制定补充计划，减少浪费。
3. 工作效率智能化推进
-梳理重复人工动作（题库录入 / 作业批改等），定位优化点；
- 对接技术团队，推动 AI 提效方案落地（如题库自动分类、作业自动批改），跟踪开发测试，降低成本、提升效率。
【我们希望你】
1. 素养匹配：有抽象 / 系统 / 用户思维，能解决 “一类问题”；耐心细心，扛得住重复性工作（如题库校对）；责任感强，主动发现并解决问题；
2. 经验优先：教育培训行业经验（公职类培训优先），了解课程研发 / 服务逻辑；熟悉公职考试内容 / 大纲 / 命题规律，或有过公职备考经验者加分；
3. 技能达标：熟练用 Word/Excel（函数统计）/PPT，会梳理 SOP 或优化流程；了解 AI 自动化工具（如数据处理）者更佳；
4. 协作力强：能顺畅对接师资 / 学管 / 技术团队，清晰传递需求，保障跨部门工作推进。
【加入你能获得】
核心价值感：直接影响学员上岸结果，助力品牌口碑建设；
成长空间：接触公职培训全链路，参与智能化提效项目，积累产品 + 服务双维度经验；
团队支持：专业团队协作，定期经验复盘，优先获得内部学习资源。
高顿集团背景简介;
1、高顿咨询是中国知名的财税学习平台；
2、准上市公司，16年历史，全国42家分公司，10000多名员工业务，覆盖100座城市;
3、原阿里巴巴CEO卫哲战略投资，并担任总裁顾问；
4、先后获得新东方、前程无忧战略投资，2018年11月获得摩根士丹利、高瓴资本领投8个亿的C轮融资；2020年获得腾讯D轮融资，是一家准上市企业
5、16年来累计服务企业客户150,000家，培训学员1000,000人；
6、与阿里、华为、京东、海尔、百度、中兴等企业建立财务体系深度合作；
7、销售额2014年3亿，2015年5亿，2016年8亿，2017年13亿，2018年突破20亿，2020年突破50亿，行业标杆企业；
核心价值：客户第一，以奋斗者为本；以正立心、以信执行、以责育怀、以拼为本、以韧成事。