工作职责:
1、负责公司中间件相关产品的售后技术支持服务工作，如：产品安装、适配/性能测试、上线支持、问题处理、系统调优，以及产品培训、巡检等；
2、负责解答客户日常咨询和使用问题；
3、负责支持服务过程中的技术方案、培训PPT、问题处理报告、巡检报告等文档的编写工作；
4、参与售前POC方案制定，负责测试执行和演示讲解工作；
5、负责用户交流、技术介绍、需求沟通，以及测试等工作；
6、从技术层面推进公司产品和方案在行业与相关领域的应用；
任职资格:
1、本科及以上学历，计算机或信息化等相关专业；
2、2年以上Java项目开发经验、熟悉Java、JavaEE技术、有Java应用问题分析定位及技术服务相关经验；
3、了解中间件（如：东方通、IBM、Oracle、tomcat）产品或开源中间件技术（如：apache、nginx等）；
4、熟悉主流的数据库（如：mysql、oracle等）及缓存产品（如：redis）使用及优化；
5、熟悉主流的Linux操作系统使用，有shell脚本开发经验；
6、良好的语言表达和文字组织能力并能按要求输出各类服务报告文档；
7、较强的抗压能力及高度的责任心，主动的客户服务意识，执行力强，有团队合作精神；
8、常驻 或者地区短期出差；