工作内容：
1.支持共享服务基础设施，包括ActiveDirectory(AD)/Exchange Server/M365/Azure Active Directory(AAD)Exchange Online(EXO)和ExchangeOnlineProtection(EOP)/电子邮件网关，例如TrendMicro InterScanMessaging SecurityVirtuatAppliance等
故障排除和解决支持的产品的问题，如AD，AAD，Exchange Server，EXO，EOP,M365等。
2.与跨基础架构团队协作，包括应用、网络、服务器和安全团队，以解决复杂的问题。
3.执行合规标准，定期进行系统合规性审查，积极评估风险区域，确保合规性符合公司政策和标准。
4.执行定期的系统管理、容量规划性能监控、调优以及相关的问题排除，以保持我们的服务可用性。
5.改进安装设置程序，故障排除指南，开发和维护支持文档，与帮助台和L1支持部门紧密合作，以简化支持操作。
6.与供应商协调服务交付和实施
工作职责：
1.至少3年AD/Exchange/M365(Azure AD，Exchange Online,Exchange OnlineProtection)工作经验
2.对AD、电子邮件协议(如SMTP、POP3、IMAP)、电子邮件基础设施组件、电子件安全(如SPF、DKIM和DMARC)和M365(Azure AD、Exchange Online
3.熟练的脚本语言(如PowerShell，壳牌脚本，Python等)，以自动化管理任务和定制监控解决方案。
4.专业证书持有者优先，例如微软365认证的消息管理员助理云相关认证(微软Azure认证的管理员助理，AWS认证的解决方案架构师阿里巴巴云认证的助理等)
5.有 ServiceNow的IT服务管理/IT运营经理流程经验者优先。
6.具有较强的故障排除、诊断和分析能力偶尔在周末工作和/或要求不固定的工作时间
7.独立和团队内有效工作的能力