岗位职责：
1.与英语客户进行产品及技术沟通、提升用户满意度；
2.收集和汇总海外客户反馈的需求、咨询、投诉、交付等产品与技术相关问题，并把问题及时、正确、完整反馈给研发，追踪解决过程和交付结果直至客户确认关闭问题；
3、配合研发进行软硬件测试，并及时、准确地反馈测试结果；
4、协助客户进行技术培训、新产品宣讲与演示、方案设计等技术交流工作；
5、负责售后，包括但不仅限于现场维护，项目安装等。
任职要求：
1、计算机网络、通信工程、电子信息工程相关专业，本科及其以上学历；
2、2年以上工作经验，有通信类产品（路由器/AP/CPE等）相关产品知识；
3、英语熟悉，可用英文作为日常工作语言；
4. 沟通、协调能力良好，针对突发事件，具备良好的紧急应变能力；
5、具有良好的服务意识。
出差马来西亚、斯里兰卡、尼日利亚、匈牙利、墨西哥
英语作为工作语言
出差时长6~12个月
通则康威是广州南沙自贸区重点引进的致力于4G/5G 泛物联网终端及系统设备、人工智能+行业应用的高科技企业，公司核心团队是国内最早从事研发CPE产品的知名团队。
公司主营业务是4G/5G FWA（即固定无线接入）CPE数据类终端产品以及5G工业路由器/网关产品的设计、开发、生产与销售，是紫光展锐5Ｇ芯片CPE产品的合作伙伴，是除“华为”外用国产芯片生产5G CPE的厂家。
公司产品主要面向国内电信运营商和海外60个国家的各大电信运营商及电力、医疗、金融、政法、石油、煤炭等大型企业/行业客户。可广泛应用于智慧能源、车联网、工业互联网、远程医疗、智慧教育、高清视频、智慧城市、家庭娱乐等垂直行业，适配于各种行业端侧应用，包括VR、AR、IP摄像头、直播机、无人机、AGV、机器人等多种场景。
近两年公司FWA CPE等数据终端出货量突破700万台，预计3年内，公司年出货量超过1000万台。同时，对公司骨干员工实施股权或期权激励，3年左右实现IPO上市，力争成为年销售收入过百亿规模、受人尊敬的优秀上市公司！
公司总部地址：广州南沙区香江国际科创中心13-14层
研发中心地址：深圳市福田区车公庙天安数码城天吉大厦4层
工厂地址：广州南沙区珠江街南江二路珠江工业园3层