职位描述:
1、常规报表:对常规报表(日、周、月)进行维护更新和优化,并对业务TOP指标实现日常监控分析和反馈
2、绩效计算:参与每月的业务部门绩效核算,并能根据业务变化,对绩效方案进行快速调整优化
3、数据支持:基于业务需求,为业务部分提供分析方案和数据支持
4、业务专项:参与业务部门发起的专项,提供专业准确的数据需求、分析和优化建议
5、专题分析:基于日常TOP指标的监控,自主发起有利于业务优化的专题分析,并能形成具体方案,协调业务部门完成相应的优化
6、数分体系:搭建呼叫中心数据分析体系,让数据驱动业务
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、数学、统计学、工程或其他相关专业
2、1年以上数据分析经验,有较强的数据敏感度和数据分析能力(加分项:有呼叫中心的工作经验)
3、熟练使用Excel、PPT等办公软件,掌握MYSQL、HIVE语法,对常用数据库有基础了解(加分项:掌握一个数据可视化工具)
4、良好的逻辑思维能力、沟通协作能力,具有较强的自我驱动学习能力
5、具有强烈的责任心及抗压能力,严谨细心
去哪儿网是中国领先的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,成为中国第一个旅游搜索引擎,公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需,满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言,去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施;对旅行者而言,去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式,聪明地安排旅行。
去哪儿是国内最早将购票功能推广到智能手机上的在线旅游平台。截至目前,全国在线旅游厂商全年交易规模指数排名第二,累计用户量近6亿,App累积下载量超过60亿,可实时搜索约9000家旅游代理商网站,覆盖全球范围内超过68万条国内及国际航线,与国内外超过100家航空公司进行了深度合作。除此之外,平台的搜索预订还覆盖了全球范围内超过200万余家酒店、120万余条度假线路、2万余个目的地门票、玩乐。