工作职责:
工作职责
1、负责课导运营部门的整体规划，产品定位，营销策略输出，对用户体验的底线负责，给业务团队提供支持。
2、规划全流程的用户生命周期，并制定分期次运营规划，与业务团队合作不断研判用户需求、负责用户侧感知。
3、对用户体验相关做全量收口，达到更高的市场认可率，实现大盘续报率的稳步增长，并持续保持在高水平。
4、进行行课和续报的节奏规划和梳理，统筹部门各产品线负责人从严一线收集信息，实现全链条的用户体验迭代升级。
5、从用户体验整体出发，给公司提供切实可行的变革建议，并提供风险预判建议，进行课导侧非面见用户的服务体系设计和搭建。
任职资格:
任职资格
1.全日制本科以上学历，从事相关工作有8年以上经验,且有4年以上团队管理经验。（985/211优先）
2.深度了解用户体验，有敏锐的洞察力及较强的分析能力，独立操盘过大型项目，有丰富的运营落地经验。
3.有较强的敬业精神，较强的执行力和沟通能力,富有团队协作精神。
4.具备优秀的结构化思维能力，以客户为中心，能够洞察用户痛点并把握问题本质，设计成可落地方案。
核桃（科技），以“AI驱动发展”为理念的科技公司。自2017年成立以来，核桃已为超过400万编程开发爱好者提供了优质的产品和服务。随着AI应用场景的不断延伸，核桃已从创立之初的核桃编程，发展成为以核桃App为核心，素质教育产品系列共同发展的多元化科技公司，并于2021年荣获独角兽和瞪羚企业称号。从兴趣出发，紧跟科技发展步伐，核桃将越来越丰富的AI能力融入各种应用场景。打造物超所值的产品，为用户创造更美好体验，一直是核桃追求的目标。
作为少儿编程教育行业的领导者，核桃科技旗下产品品牌，核桃编程（Walnut Education）成立于2017年8月9日，致力于以科技手段促进编程教育，通过人工智能、自适应学习等先进技术、科学的教育方法，实现规模化因材施教，“启发中国孩子的学习力”。核桃编程首创AI人机双师教学模式与十级进阶教学体系，帮助孩子收获学习兴趣，锻炼编程技能，同时养成良好思维习惯。