岗位职责:
1. 全面负责项目现场运营:统筹管理乐园日常运营活动,确保安全、高效、优质的游客体验。
2. 制定并优化运营体系:主导制定项目整体运营规划,构建高效的组织架构,建立并完善各项标准操作程序(SOP)与管理制度。
3. 协调内外部资源: 作为项目与总部之间的关键桥梁,确保公司战略、政策及标准在项目层面得到有效贯彻与执行。
4. 达成业绩目标:对项目整体业绩(营收、成本、利润、满意度等)及运营效率负全面责任,制定并执行提升计划。
5. 团队建设与管理:领导、激励与培养运营团队,营造积极高效的工作氛围,达成团队目标。
6. 完成上级交办任务: 高效执行并完成上级领导安排的其他相关工作。
任职资格:
1. 经验要求:本科及以上学历,5年以上主题乐园、文旅景区或大型体育/娱乐项目运营管理经验者优先。
2. 领导力:具备卓越的领导力和团队管理能力,能有效激励、指导团队成员并促进协作。
3. 沟通协调: 拥有出色的跨部门沟通协调能力及外部关系处理能力,能建立并维护良好的合作关系。
4. 解决问题与决策:具备强大的分析、解决问题及应变能力,能在复杂多变的环境下迅速做出有效决策。
5. 创新与洞察:具有创新思维和敏锐的市场洞察力,能捕捉市场趋势与游客需求变化,推动乐园产品与服务的持续创新。
6. 职业素养:工作认真负责,具备高度的敬业精神、责任心及抗压能力。