岗位职责:
1、用户增长策略制定与执行
负责平台用户增长全链路设计,制定短期及中长期用户增长目标与策略,包括但不限于新用户获取、激活、留存及付费转化优化。
设计并落地用户增长活动(如裂变营销、社交传播、渠道合作等),提升平台注册量、活跃度及交易规模。
探索新兴增长渠道(如社交媒体、KOL合作、内容营销等),搭建可持续的流量获取体系。
2、用户体验优化与产品迭代
深入分析用户行为数据,识别账号交易流程中的痛点与机会点,推动平台功能优化(如交易安全、支付体验、客服响应等),提升用户满意度与复购率。
建立用户反馈闭环机制,定期输出用户画像与需求洞察,协同产品、技术团队推动体验升级。
3、数据驱动与效果监控
搭建用户增长核心指标体系(如CAC、LTV、ROI等),监控关键数据波动,通过A/B测试、漏斗分析等手段持续优化策略。
定期输出增长复盘报告,提出可落地的迭代方案,确保增长目标达成。
任职要求:
1、基本条件
本科及以上学历,3年以上互联网用户增长、产品运营或市场营销经验,有账号交易、虚拟资产交易、电商平台经验者优先。具备从0到1操盘增长项目经验,有成功案例及数据成果。
2、核心能力
用户洞察能力:对用户心理与行为有敏锐感知,擅长通过用户访谈、问卷调研等方式挖掘深层需求。
产品思维:熟悉用户体验设计原则,能结合业务目标提出产品优化方案,与技术团队高效协作。
3、有限选择
具备跨部门资源整合能力,擅长通过协同市场、运营、技术团队达成目标。
对游戏、社交、虚拟商品交易行业有浓厚兴趣与认知。
目标导向,具备强抗压能力与创新意识,能适应快速变化的业务环境。
逻辑清晰,沟通能力强,能通过数据与案例驱动团队共识。