技术服务工程师:
岗位职责:
1.负责项目实施交付和售后维护;
2.负责项目技术咨询,技术方案的设计,前期测试,交付实施和及售后维护工作;
3.负责客户SD-WAN网络日常维护管理、故障跟踪、协助排查与推进故障快速解决;
4.已文档或视频的方式进行知识沉淀,协助团队补充和优化技术文档与知识库;
5.从技术层面总结,对产品的优化改进提出建议和意见,并协同产研团队,优化用户使用体验。
6.需要自带笔记本电脑办公,公司发放电脑补贴200元/月。
任职要求:
1. 学历背景:全日制统招本科及以上学历,重点院校及硕士学历优先考虑。
2. 工作经验:具备1-3年及以上网络厂商实施交付和售后技术支持的工作经验。熟悉TCP/IP协议,熟悉路由交换、VPN等基础知识,拥有中大型企业网络规划建设与维护管理的相关经验。
3. 沟通与思维能力:具有良好的人际沟通能力和逻辑思维能力,责任心强,耐心细致,具备良好的服务意识和团队合作精神,能够输出标准化文档。
4. 问题处理能力:对问题具有较强的敏锐度和感知意识,能够主动推动问题的解决并确保闭环管理。
5. 可适应短期出差(每月1-2次出差)。原厂岗位,全额五险一金
岗位优势:
【具有竞争力的薪酬】:基本工资+各项补贴+项目奖金
【全方位成长】:带薪培训+项目实践+导师指导
【上升通道】:年轻骨干快速提拔+支持内部转岗+优秀员工期权激励