技术服务工程师

技术服务工程师:

岗位职责:

1.负责项目实施交付和售后维护;

2.负责项目技术咨询,技术方案的设计,前期测试,交付实施和及售后维护工作;

3.负责客户SD-WAN网络日常维护管理、故障跟踪、协助排查与推进故障快速解决;

4.已文档或视频的方式进行知识沉淀,协助团队补充和优化技术文档与知识库;

5.从技术层面总结,对产品的优化改进提出建议和意见,并协同产研团队,优化用户使用体验。

6.需要自带笔记本电脑办公,公司发放电脑补贴200元/月。

任职要求:

1. 学历背景:全日制统招本科及以上学历,重点院校及硕士学历优先考虑。

2. 工作经验:具备1-3年及以上网络厂商实施交付和售后技术支持的工作经验。熟悉TCP/IP协议,熟悉路由交换、VPN等基础知识,拥有中大型企业网络规划建设与维护管理的相关经验。

3. 沟通与思维能力:具有良好的人际沟通能力和逻辑思维能力,责任心强,耐心细致,具备良好的服务意识和团队合作精神,能够输出标准化文档。

4. 问题处理能力:对问题具有较强的敏锐度和感知意识,能够主动推动问题的解决并确保闭环管理。

5. 可适应短期出差(每月1-2次出差)。原厂岗位,全额五险一金

岗位优势:

【具有竞争力的薪酬】:基本工资+各项补贴+项目奖金

【全方位成长】:带薪培训+项目实践+导师指导

【上升通道】:年轻骨干快速提拔+支持内部转岗+优秀员工期权激励

公司地点:深圳南山区北京航空航天大厦广东省深圳市南山区高新南九道北京航空航天大厦2号楼1106室

公司简介:

职位发布者:叶经理

北京轻网科技股份有限公司

融资阶段:B轮

公司规模:100~499人

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