岗位职责：
1. 负责公司零信任产品的POC测试、产品实施和运维中的客户支持工作，同时包括相应方案的制定和撰写；
2. 负责梳理和总结服务客户过程中知识，完善流程，赋能团队成员，从而提升效率；
3. 收集客户反馈和需求，推动产品改进。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机、通信等相关专业，有零信任产品的运维、客户支持等相关工作经验；
2. 熟悉零信任产品的相关架构、部署以及常见问题的处理，掌握Linux、存储和网络相关知识，掌握Shell以及相关的运维脚本；
3. 具备良好的客户服务意识和沟通协调能力，能够以客户为核心，积极推动问题解决；
4. 优秀的学习能力和团队协作能力。