岗位职责:
1、负责软件产品从立项到验收的全过程管理,客户沟通,收集产品相关需求,进行产品初始化、安装、培训、试运行配合、验收等产品实施全流程工作;;
2、提供售后技术支持,收集反馈并优化方案
3、负责与客户沟通,收集产品相关需求,推进产品不断完善;
4、负责撰写相关软件产品文档,包括需求与技术方面的解决方案;
5、负责对产品进度、成本、质量、满意度的管理;
6、负责达成给予的业绩目标;
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先;
2、数据库操作:熟悉SQL Server、Oracle、MySQL等主流数据库,达梦、人大金仓等国产数据库,具备SQL语句编写能力;
3、掌握Linux、Windows Server、麒麟、统信等主流操作系统配置及维护;
4、了解Java运行部署环境及Tomcat配置者优先;
5、熟悉项目实施文档、用户手册、测试报告等文档编写规范
6、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力,至少负责过三个完整产品交付的管理工作,从事软件产品实施工作不少于2年;
7、性格开朗,语音表达准确,善于沟通;
8、有档案相关从业背景者,或熟悉OA、ERP等企业级软件实施经验者优先;
9、(必须)通过PMP考试,或者工信部项目经理考试(中级)或以上者
10、需适应短期出差