产品交付架构师:
一、岗位职责:
(1)负责CMDB和ITSM项目需求调研、需求分析和引导、交付方案的设计等。
(2)负责CMDB和ITSM项目交付计划制定与执行、项目交付风险管控、交付问题跟踪与闭环。
(3)承担CMDB和ITSM项目实施顾问,针对客户咨询问题提供处理建议与指引、交付案例与最佳实践。
(4)负责CMDB和ITSM项目价值提炼与汇报支持。
(5)负责CMDB和ITSM产品交付方法论、流程、工具模板的优化,提升交付效率与交付质量。
二、能力要求
(1)技术深度:精通ITSM工具和CMDB系统,了解相关的技术架构和集成模式。
(2)ITIL知识:熟悉ITIL框架,理解IT服务管理的关键流程。
(3)项目管理:具备项目交付与管理经验和敏捷方法论的知识。
(4)沟通表达:能清晰阐述项目交付方案,与客户及团队之间的沟通顺畅。
(5)问题解决:强大的问题解决技巧,能够在复杂环境中找到最优解。
加分项
有以下行业经验:计算机软件·计算机服务·云计算
广州嘉为科技有限公司(简称“嘉为科技”)成立于2001年,公司的使命是以科技之力助企业运营更智能。我们通过自动化与智能化的解决方案,为客户提供IT研发、运维、运营全领域的产品与服务,帮助政企客户提升数字化水平,带动和支撑组织向智能运营转型,成就业务的稳定在线与创新增长!
嘉为蓝鲸,是嘉为科技旗下研运一体化产品和解决方案品牌,结合业内先进的腾讯蓝鲸PaaS技术架构、融合嘉为科技近20年研运服务经验打造,包含:一站式研发效能解决方案DevOps 、自动化与智能化运维解决方案AIOps、一体化运维订阅服务WeOps。
嘉为科技于2019年和2021年分别获得腾讯及红杉资本的投资,在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等地设有核心基地,运营网络辐射全国。公司先后被评为国家高新技术企业、福布斯中国科技企业50强、信通院数字化转型赋能服务集体、中国ToB行业年度创新力企业、云上软件工程社区初创成员单位、IT智能运维领军企业等。
一直以来,嘉为科技高度重视研发与创新,过去8年平均每年的研发费用投入超过总营收的30%。面向政企市场,通过与腾讯蓝鲸及工银科技等的技术合作,嘉为科技掌握了IT研发、运维及运营领域的多项核心技术和发明专利,入选Gartner市场指南,并参与了多项信通院行业标准的制定。
目前,嘉为科技的解决方案已广泛应用于政务民生、金融、能源、运营商、交通运输、汽车制造、高科技等行业超千家政企客户。未来,嘉为科技将继续开拓奋进、创新发展,持续成就客户、造福社会!