岗位职责:
(1)负责财务软件项目的运维工作, 产品日常问题的处理和支持工作;
(2)负责产品日常问题案例整理和知识库建设工作;
(3)负责了解客户需求、软件培训、实施和上线等工作
(4)学习产品相关知识,熟悉掌握相关产品,更好的解答客户的咨询和问题,提升客户满意度;
(5)提供重要项目关键阶段的相关支持工作;
岗位要求:
(1)熟悉财务产品应用,有企业信息化工作经历优先。
(2)具有一定的数据库(ORACLE、SQLSERVER)知识;
(3)具有一定的Linux操作系统知识;
(3)具备良好的沟通、表达能力,具备较强学习能力,团队合作精神强;
(4)具有较强敬业精神,有志于在企业信息管理理论方向深入研究长期发展,