职责描述:
• 通过客户现场或远程方式进行产品实施安装调试;
• 为用户提供技术支持,引导用户正确使用产品,帮助用户排除故障解决已知问题;
• 根据售前技术方案,制定项目实施方案及实施计划;
• 产品上线维护,定期进行日志分析,体现产品价值;
• 监控产品市场反馈,及时收集产品问题转交给研发部门跟进调查。
任职要求:
• 本科及以上学历,2年以上网络安全产品的实施/技术支持/运维/测试相关工作经验;
• 熟悉Linux系统基本操作,及虚拟化平台(VMware/Huawei/Hyper-V/KVM)的基本操作;
• 精通API安全产品,熟悉常见网络安全攻击手法,具备流量分析能力;
• 具备Shell/Python或其他脚本编程能力者优先。