岗位职责：
1.解决客户现场或远程技术问题(网络配置、故障排查、软件部署、技术支持、识别率测试、性能优化等)，提供快速响应和闭环处理；
2.主导项目交付实施，协调研发、测试、供应链等部门资源，推动项目按期高质量完成；
3.跟进项目进度，及时反馈各个项目进度情况及问题处理记录;
4.协助销售经理深度了解客户的根本诉求，与内部协调沟通，输出产品竞争优势点辅助促成项目；
5.收集客户的产品需求，提升产品的用户体验;
任职要求
1.统招本科及以上学历，有通信工程、计算机、电子信息等相关专业学历优先；
2.熟悉网络知识和网络通信协议，精通TCP/IP协议；
3.适应高频客户沟通与多任务并行，能高效推进问题闭环，能将技术语言转化为客户易懂的方案；
4.有较强的沟通和协调能力，勤劳踏实，积极主动，有良好的服务意识和抗压能力;
5.有Linux操作能力，熟练使用linux系统系统命令，做过运维者优先；
6.会使用shell脚本或者python语言；
7.弹性工作，可以接受排班、周末、出差；
8.英语有读写能力，可简单说；
加分项:
1、持有CCNA/HCIA物联网相关证书者优先。
SandStar视达（曾用名：YI Tunnel），成立于2017年2月，拥有一支清华背景的创始团队，200多位顶尖天才极客，150多项自主研发技术专利。在中国北京、美国纽约分别设立总部。已获得业界知名投资人数亿元B+轮融资。是北京市及中关村认证的双高新企业。
SandStar视达致力于用AI赋能零售业，是国内较早从事智慧零售产品及解决方案的AI科技公司，有成熟的智慧零售软硬件开发和服务能力，是智慧零售全场景SaaS服务商，长期专注于用计算机视觉和AI大数据的深度融合助推线下零售数字化和智能化升级。从可以铺遍每个角落的AI智能柜，到帮助零售商提升效率的智慧门店，再到技术领先的纯视觉无人店，SandStar视达利用AI的“眼睛”和大数据的“大脑”来数字化提升传统零售网络效率，降本增效。
截止目前，SandStar视达AI零售产品及解决方案，已成功落地全球15个国家和地区，服务可口可乐、百事可乐、联合利华、中石化、正大集团等众多世界五百强企业。