工作职责：
1、负责公司收单系统的技术支持，涵盖参数配置、证书更新、告警处理、清分对账等操作；
2、向客户提供全方位技术支持，包括接口集成、方案设计、测试联调、资源协调等，确保系统顺利对接；
3、排查并处理客户日常技术咨询和故障问题，保障业务正常运行；
4、负责向客户及合作伙伴介绍公司产品功能和进行技术培训；
5、整理和翻译 FAQ、接口文档等资料。
任职资格：
1、全日制本科或以上学历，计算机相关专业背景优先；
2、英语流利，能作为主要工作语言使用，粤语流利者优先；
3、具备优秀的沟通技巧和经验，包括与客户直接沟通、项目对接和谈判，能有效协调各方面资源解决问题；
4、具备独立排查和解决问题的能力，并善于总结和赋能；
5、擅长编写文档，具有使用结构化语言和图表清晰表达复杂概念的能力；
6、金融、支付或银行行业背景者优先。