岗位职责:
1. 负责公司客户的逾期催款,主要针对逾期1个月的 小额贷款0-10w
2. 公司提供资源和办公设备。
3. 维护和管理客户关系,提供优质的客户服务,解答客户疑问,处理客户反馈。
4. 完成公司的销售目标,定期向上级汇报工作进展和结果。
5. 参与公司内部培训,提升自身的金融知识和催收技巧。
任职要求:
1. 大专及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先。
2. 半年及以上催收经验,具有互联网金融/小额贷款或银行行业经验者优先。
3. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够独立处理客户问题,满足客户需求。
4. 熟悉金融市场,对互联网金融、小额贷款等金融产品有深入理解。
5. 能够承受一定的工作压力,具有良好的团队协作精神和工作责任心。