工作职责:
1、负责受理与组织公司所有客诉问题的分析，验证与改善落地跟进;
2、日常客户异常问题咨询与沟通;
3、 协助客户质量改善专项事宜进度跟进;
4、负责协助上级完成公司产品的质量统计与定期汇报公司质量情况月报，季报，半年报，年终报;
5、协助仪器外校验事项的具体对接，设备状态确认，有效期等;
6、持续改进措施的提出及跟进;
7、 组织开展品质改善活动(如QC小组活动)和各种有关质量相关培训.
任职要求：
1、本科以上，计算机、质量 相关专业优先；
2、有对接客户的工作经验2年以上，较强的品质观念，问题警觉度强；
3、逻辑清晰，熟练编辑8D报告，PPT等；
4、熟练使用QC七大工具，FAME,PDCA等相关质量工具；
5、熟悉ISO9000 140001等质量体系；
6、有质量相关证书或有PMP证书者优先。