职位描述
1、负责用户的使用体感、场景以及交互,推动服务产品更加便捷、好用、稳定;
2、在不同增长运营阶段,找到关键的代理指标,该指标与用户留存密切相关,通过优化这些代理指标,能够达成用户的自然留存;
3、从优化点击/首唤,到次日复登指标,优化服务场景转化类;
4、数据敏感度高,分析不同模块的留存趋势,增加黏性;
5、分析不同功能模块的访问人数和活跃度,使用功能的路径,找出流失原因,降低流失率。
任职要求
1、1-3年互联网平台型商家运营、产品运营或渠道运营经验者优先;
2、了解和洞察行业市场,具有敏锐的市场意识、良好的运营思维和创新意识,较强的分析能力与总结思考能力;
3、对于流量运营、渠道运营、商家运营、用户运营上有创新的策略和打法;
4、具备优秀的内外部协调和合作对接能力,优秀的团队合作精神和创新能力,能承受工作压力,具备高度责任心,秉承客户第一价值观;
5、逻辑清晰,主动进取,善于团队合作,能通过数据分析推动业务策略落地。
菜鸟成立于2013年,是一家客户价值驱动的全球化产业互联网公司。
菜鸟坚持长期主义,聚焦产业化、全球化和数智化,坚持把物流产业的运营、场景、设施和互联网技术做深度融合,坚持数智创新、开拓增量、普惠服务和开放共赢。菜鸟现已形成面向消费者、商家和物流合作伙伴三类客户的五大核心服务板块:全球物流、消费者物流、供应链服务、全球地网、物流科技。
菜鸟持续投入全球物流基础设施和底层能力建设,全球运营地网设施面积超过1000万㎡,日均服务跨境包裹量已超过500万件,可助商家用“一杯咖啡钱”实现全球Top20城市5日达。菜鸟数智物流设施和供应链已服务商家品牌数万个,80%从菜鸟产地仓库发出的包裹可隔日达。菜鸟驿站已覆盖全国200多个城市、3000所高校和3万多个乡村,菜鸟裹裹为3亿多消费者带来便捷寄件服务。
菜鸟已在社区服务、全球物流、智慧供应链等领域建立了新赛道,在为消费者和商家提供普惠优质服务的同时,也在服务实体经济,助力双循环、乡村振兴、碳达峰碳中和方面发挥作用。