（一）岗位要求：
1.负责通信网络产品的安装部署.配置和调试等工作；
2.负责通信网络产品的维护工作.解决产品使用过程中客户碰到的问题；
3.负责对客户进行相关培训.协助项目经理完成项目验收工作；
4.负责产品实施阶段的测试.产品BUG提交，与研发沟通解决相关问题；
5.明确客户需求，配合编写项目所需的文档报告，如技术解决方案.实施部署方案.招投标材料等；
6.收集与分析客户需求，负责需求反馈和问题跟踪处理；
7.建立和维护良好的客户关系。
（二）专业背景：
1.通信.电子.计算机等相关专业，本科以上学历；
2.具有2年以上工作经验，具有两年以上大型IT系统实施和运维相关经验；
3.具有丰富的Windows，Linux操作系统支持的经验，能够对软硬件问题进行故障排查和提供相应的解决方案；
4.熟悉主流厂商的路由器.交换机.防火墙.无线控制器等设备的配置和管理，有厂商认证优先考虑；
5.具有丰富的网络知识，包括LAN/WAN.DNS.DHCP.HTTPS.SSH和其他核心的互联网技术和服务，如VPN和RADIUS；
6.具有良好的沟通.组织与协调的能力，有一定的抗压能力，能够接受出差。