岗位职责:
1) 负责海外客户售后服务及二次开发工作,保障客户满意度和续费率;
2) 为海外客户提供产品服务的讲解以及日常使用指导;
3) 日常沟通维护,为客户提供疑难解答,定期反馈客户意见;
4) 与销售部门日常的沟通配合。
岗位要求:
1) 本科以上学历,英语、营销相关、贸易相关;
2) 具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3) 具备较强的学习能力和问题解决能力;
4) 具备较好的抗压能力。