电商客服专员

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,

2、负责进行有效的客户管理和沟通;

3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意,次引导买家收货好评。

4、熟知销售产品知识及特性 ;

5、熟知查询快递的流程,懂得店铺各色标旗帜的含义 ;

6、熟悉退换货流程以及退换货规则 。

带薪培训。入职即提供包吃三餐。包住宿。各种节假日福利、转正礼物、生日礼物、带薪年假。

职位福利:包吃(三餐)、包住、加班补助、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游、五险。

公司地点:温州温州尔沫卫浴有限公司温州尔沫卫浴有限公司

公司简介:

职位发布者:李晶晶

温州尔沫卫浴有限公司

融资阶段:

公司规模:20~99人

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