一)根据公司战略及市场环境,制定与调整公司催收策略,推动自动化策略需求提报并开发实现;
(二)负责各业务模块业务运营指标制定,建立业务指标、运营效率、运营效益等方面的监控体系,通过数据挖掘,分析各环节存在的问题并提出改进意见;
(三)负责各个逾期阶段催收策略制定及优化,包括AI智能外呼策略、人工外呼策略、短信发送策略、支付扣款策略、律师函等资产处置策略;
(四)负责策略测试方案制定,协调作业团队及其他相关部门推动测试方案上线,跟踪分析策略执行情况并完成项目效益评估;