客服专员

岗位职责:

1.接听客户电话,回复在线咨询,解答关于充电宝的使用、租借和售后问题。

2.处理客户投诉,提供解决方案,维护良好的客户关系。

3.收集客户反馈,协助改进产品和服务质量。

4.参与客服培训,提升团队专业素养。

注:每个月会涉及到夜班轮流值班,晚睡可接受长期夜班的可优先考虑

任职要求:

1.大专及以上学历,具有相关客服经验者优先。

2.优秀的沟通能力和应变能力,耐心细致。

3.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力。

4.热爱服务行业,具备团队合作精神。

福利待遇:

1.综合薪资3.5-5k,视夜班情况而定;

2.五险一金,试用期期间开始缴纳;

3.节日福利、生日福利等。

公司地点:郴州大华天都-3栋

公司简介:

职位发布者:李老师

深圳市悦享智联科技有限公司

融资阶段:

公司规模:20~99人

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